±W czasie, gdy doszło do tragedii, w placówce przyjmowało kilkoro lekarzy. Mimo dramatycznych okoliczności, żaden z medyków nie zdecydował się pofatygować się pójść do zmarłej seniorki, by stwierdzić zgon i wydać odpowiedni dokument.
±Ciało kobiety leżało na klatce schodowej przez około trzy godziny. trzech godzin. Ze względu na brak alternatywnego przejścia w budynku, pozostali pacjenci zmierzający idący na wizyty musieli omijać zmarłą kobietę. Bliscy seniorki bezskutecznie prosili personel medyczny o wsparcie. pomoc.